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Ajout · Suppression
I. Suppression : -Ajout : – La conservation du numéro prévue aux trois derniers alinéas de l'article L. 44 permet à l'abonné qui le demande de conserver son numéro géographique lorsqu'il change d'opérateur sans changer d'implantation géographique ou de conserver son numéro non géographique, fixe ou mobile, lorsqu'il change d'opérateur tout en demeurant en métropole, Suppression : dansAjout : enSuppression : unAjout : Guadeloupe,Suppression : mêmeAjout : enSuppression : départementAjout : Guyane,Suppression : d'outre-merà La Réunion
Ajout :
,
Ajout : en Martinique,
à Mayotte
Ajout : ,
Ajout : à Saint-Barthélemy, à Saint-Martin
ou à Saint-Pierre-et-Miquelon. Pour la mise en oeuvre de la portabilité des numéros, on entend par :
Suppression : -
Ajout : –
"
Ajout :
opérateur receveur
Ajout :
" : l'opérateur auprès duquel l'abonné souscrit un nouveau contrat et vers lequel le numéro est porté ;
Suppression : -
Ajout : –
"
Ajout :
opérateur donneur
Ajout :
" : l'opérateur à partir duquel le numéro est porté ;
Suppression : -
Ajout : –
"
Ajout :
opérateur attributaire
Ajout :
" : l'opérateur à qui, conformément aux dispositions du plan national de numérotation, a été attribué le numéro objet de la demande de conservation du numéro. La demande de conservation du numéro est adressée par l'abonné à l'opérateur receveur. Elle vaut demande de résiliation du contrat de l'abonné auprès de l'opérateur donneur. Dans ce cadre, l'abonné donne mandat à l'opérateur receveur pour effectuer les opérations de portage de son numéro et résilier le contrat auprès de l'opérateur donneur. L'abonné fournit à l'opérateur receveur les informations nécessaires au traitement de sa demande. Le délai de portage correspond au nombre de jours
Suppression : calendaires
Ajout : ouvrables
entre, d'une part, l'obtention par l'opérateur receveur
Suppression : des éléments nécessaires au traitement
de la
Suppression : demande
Ajout : confirmation
Suppression : d'abonnement
Ajout : de
Suppression : et
Ajout : l'éligibilité
de la demande de conservation du numéro
Suppression : de
Ajout : par
Suppression : l'abonné
Ajout : l'opérateur
Ajout : donneur
et, d'autre part, le portage effectif du numéro. Ce délai ne peut excéder
Suppression : 10
Ajout : un
Suppression : jours
Ajout : jour
,
Ajout : sous réserve de la disponibilité de l'accès,
sauf demande expresse de l'abonné. Lorsque l'abonné dispose d'un droit de rétraction ou de renonciation en application du code de la consommation, le délai de portage ne court qu'à l'expiration de ce droit. Le portage effectif du numéro entraîne la résiliation du contrat qui lie l'opérateur donneur à l'abonné en ce qu'il concerne
Suppression : le
Ajout : les
Ajout : services fournis depuis l'accès associé au
numéro porté. Une demande de conservation du numéro peut porter sur un ou plusieurs numéros objet d'un même contrat.
Ajout : Les contrats de services de communications électroniques prévoient les compensations ou formules de compensations applicables lorsque la prestation de conservation du numéro n'a pas été réalisée dans les conditions prévues aux précédents alinéas.
II.
Suppression : -
Ajout : –
Une décision de l'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes prises en application de l'article L. 36-6 précise les modalités d'application du présent article,
Ajout : en tenant compte de la faisabilité technique et de la nécessité d'assurer la continuité du service fourni à l'abonné,
concernant notamment :
Suppression : -
Ajout : –
l'information de l'abonné ;
Suppression : -
Ajout : –
les obligations de qualité de service en matière de portage et le délai maximum d'interruption du service ;
Suppression : -
Ajout : –
les délais de transmission entre les opérateurs des informations nécessaires au traitement de la demande de l'abonné ;
Suppression : -
Ajout : –
les autres spécifications nécessaires à la mise en oeuvre de la portabilité.